Si has recibido tu producto y quieres devolverlo, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros durante los siguientes 14 días naturales desde que lo recibiste. Para ello puedes:

  • Enviarnos un e-mail a info@jugueterosa.com 
  • Llamarnos al teléfono 965.652.946
  • Enviarnos una comunicación escrita a nuestras oficinas centrales: Avenida La Rambla 51, 1º C - 03550, San Juan (Alicante)
  • Si quieres, puedes utilizar este formulario:

A la atención de Grupo Dropalia S.L., con domicilio fiscal en C/ Britania 12, Bloque 2, Planta 1 Puerta G - 03540, Alicante y domicilio a efecto de comunicaciones en Avenida La Rambla 51, 1ºC - 03550, San Juan (Alicante)

Con este formulario les informo que deseo desistir el producto o producto recibidos durante mi compra:

(Completa con tus datos de compra)

 

En cualquier caso, nosotros te informaremos de todo el proceso para la devolución.

 

Como puedes devolver el producto:

1º Necesitamos que el producto se envíe en su embalaje original y en perfecto estado, de lo contrario, el producto podría sufrir una depreciación.

2º Debes asumir tú los costes de envío de la devolución.

3º La devolución del importe abonado se hará lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 14 días naturales.

4º Se te devolverá el importe completo del producto y el importe de los gasto de envío si los hubiese y si se realizase la devolución de todos los productos comprados.

 

Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución puedes ponerte en contacto con nosotros llamándonos al 965.652.946 o en el e-mail info@jugueterosa.com